Por favor, aguarde na linha. Sua ligação é muito importante para nós.Irritado ainda?
Isso é apenas uma fração dos 43 dias que uma pessoa gasta em média durante a vida, ouvindo gravações telefônicas automatizadas, enquanto espera a vez de ser atendida. Resultado de uma pesquisa realizada pela agência ResearchNow, por encomenda do TalkTo, o desenvolvedor de um aplicativo de mensagens de texto (cujo lema é... No more calls!).
Permanecer na linha, esperando... Quase se tornou um estilo de vida para um australiano que chamou a companhia aérea Qantas a fim de confirmar um voo, em julho de 2012. Andrew Kahn, conforme declarou ao Sidney Morning Herald, esperou 15 horas, 40 minutos e 1 segundo antes de desistir da chamada.
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