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01 maio, 2021

Imagem do Dia

Um jardineiro trabalhando em Cascavel, Paraná (Bing)

Com a imagem deste jardineiro cuidando caprichosamente de mudas de plantas que um dia irão enfeitar muitos jardins, celebramos com todos os trabalhadores mais um 1.º de maio.
O Dia do Trabalho ou Dia do Trabalhador é comemorado nesta data em muitos países. Mas você sabe por quê? A história começa no século 19, quando o movimento trabalhista ganhou força em muitos lugares do mundo. Em 1.º de maio de 1886, em Chicago, nos Estados Unidos, milhares de trabalhadores fizeram uma passeata para reivindicar melhores condições de trabalho e a redução da jornada, que na época chegava a 13 horas.

29 julho, 2015

Uma pesquisa da satisfação dos clientes

Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem na frente um belo gramado. E, para mantê-los com boa aparência, jardineiros autônomos são contratados para cuidar dos jardins.
Um dia, um empresário norte-americana chamou um desses jardineiros para o seu jardim.
Após sair da empresa e chegar a sua residência, o empresário viu que o jardineiro estava terminando o serviço para o qual havia sido contratado. Aproximando-se, o empresário viu que ele era muito jovem.
O empresário ficou realmente surpreso: o jardineiro era um rapaz que deveria ter no máximo 16 anos.
Findo o serviço, foi buscar dentro de casa o dinheiro para pagar o jardineiro. Enquanto isso, o jovem liga de seu celular para uma senhora.
O empresário retorna para pagar o garoto e escuta a conversa:
- A senhora está precisando de um jardineiro?
- Não. Eu já tenho um - respondeu a senhora.
- Mas, além de aparar a grama, eu também recolho o lixo.
- Isso o meu jardineiro também faz.
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço – disse o jovem.
- Ora, isso o meu jardineiro também faz.
- Eu atendo o mais rápido possível.
- O meu jardineiro também me atende prontamente.
- O meu preço é muito bom.
- Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom. Estou satisfeita com ele e não pretendo trocá-lo.
Quando o jovem jardineiro desligou o telefone, o empresário lhe perguntou:
- Você perdeu um cliente, não foi? Eu sei como isso deve ser chato...
- Não - respondeu o jovem. - Eu já sou o jardineiro dela. Eu apenas estava verificando se ela continua satisfeita com o meu trabalho.
(texto de autor ignorado, reescrito)