25 fevereiro, 2015

Tempos de espera

Como os pratos de fast-food se tornaram mais complexos, o tempo gasto pelos clientes na fila de atendimento tem aumentado a um ritmo alarmante,
A quantidade média de tempo que o consumidor típico gasta esperando em um drive-thru saltou de cerca de 40 segundos em um ano - de 180,83 segundos em 2013 para 219,97 segundos em 2014 -, de acordo com o 2014 Drive-Thru Performance Study.
John Walkenbach, Google+


Eu gosto de como eles usam duas casas depois da vírgula para informar os tempos de espera.

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